| 職業(yè)類別:服務類 | 招聘人數(shù):4人 | 分公司:華強方特(鷹潭)旅游發(fā)展有限公司 | 工作地點:鷹潭 |
| 聯(lián)系人: | 發(fā)布時間:2025/08/12 |
任職要求:
1.1年以上工作經(jīng)驗;
2.有一定的法律常識以及保險公司從業(yè)經(jīng)驗。
1.做好游客滿意度調(diào)查,隨時與游客溝通,使游客熟悉、了解園區(qū)的有關(guān)規(guī)定,定期進行匯總分析;
2.處理與服務質(zhì)量、安全質(zhì)量相關(guān)的事務,及時處理游客投訴和意外傷害事件,嚴格遵守處理流程及處理時限
3.負責游客服務中心吧臺相關(guān)工作,處理電話投訴、物資援助、失物招領(lǐng)等工作;
4.負責尋人尋物、失物招領(lǐng)、用餐廣播、項目開放、開、閉園信息等廣播提示;

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