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崗位要求：

崗位要求：

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

2、1年以上旅行社工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3、溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

崗位職責(zé)：

工作職責(zé)：

1、旅行社來(lái)團(tuán)前期確認(rèn)、網(wǎng)絡(luò)訂票確認(rèn)，臨時(shí)來(lái)團(tuán)、特殊來(lái)團(tuán)、踩線(xiàn)人員的單據(jù)處理；

2、接待團(tuán)隊(duì)，登記和發(fā)放免費(fèi)停車(chē)券、司陪餐券，做好統(tǒng)計(jì)工作，協(xié)助解決各種團(tuán)隊(duì)問(wèn)題；

3、了解公園每日項(xiàng)目開(kāi)放程度，接聽(tīng)熱線(xiàn)電話(huà)，解答游客咨詢(xún)問(wèn)題，做好熱線(xiàn)統(tǒng)計(jì)及分析；

4、協(xié)助停車(chē)場(chǎng)工作人員處理各種停車(chē)場(chǎng)突發(fā)問(wèn)題，做好客源地統(tǒng)計(jì)及分析工作；

5、負(fù)責(zé)公司對(duì)旅行社的各類(lèi)政策、函告的收發(fā)與宣傳，監(jiān)督市場(chǎng)行為；

6、存檔相關(guān)政策協(xié)議、書(shū)面證明，完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，做好旅行社檔案資料管理；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。